Darmowa dostawa
Darmowa dostawa (Kurier InPost) już od 200,00 zł.
Produkt tygodnia !!!
Bluza męska Nike Park 20 dresowa kangurka
Bluza męska Nike Park 20 dresowa kangurka
239,00 zł 159,00 zł
Spodnie męskie dresowe Nike Park 20 joggers
Spodnie męskie dresowe Nike Park 20 joggers
199,00 zł 139,99 zł
Buty Damskie Fila Trailstep Sneakersy Sportowe
Buty Damskie Fila Trailstep Sneakersy Sportowe
549,00 zł 229,00 zł
Producenci
Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
Zwroty i reklamacje

Zwroty

Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 30 dni roboczych od dnia otrzymania przesyłki. Jeżeli się na to zdecydujesz postępuj w następujący sposób:

formularz

1. Pobierz formularz odstąpienia od umowy

Następnie wypełniony prześlij na nasz adres: info@neasport.pl

Masz na to 30 dni od otrzymania przesyłki

paczka

 2. Spakuj produkt

Jeżeli to możliwe skorzystaj z opakowania, w którym został doręczony wraz z paragonem lub fakturą. Będziemy bardzo wdzięczni jeżeli owiniesz przesyłkę w papier lub folię i okleisz taśmą, w przypadku obuwia nie oklejaj oryginalnego opakowania taśmą. Powinieneś to zrobić do 14 dni od odstąpienia od umowy. Zwracany produkt nie może być używany i musi posiadać wszystkie oryginalne metki oraz opakowanie. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi kupujący.

zwrot

3. Odeślij paczkę na adres:

FHU. Kokosz-Ed

Andrzej Kokoszka

ul. Jana Kasprowicza 31

34-400 Nowy Targ

zwrot środków

4. Oczekuj na zwrot pieniędzy (do 14 dni)

Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem.

 

Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi m.in. w odniesieniu do umowy:

  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
  • w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
  • o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.


Reklamacje

W przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy (dwóch lat). Reklamację prosimy składać w następujący sposób:  

formularz

1. Pobierz formularz reklamacji

Następnie wypełniony prześlij na nasz adres: shop@sklepnawzor.shoparena.pl 
Masz na to 14 dni od otrzymania przesyłki.
W związku z wadą, której nie ma możliwości jej usunięcia, możesz żądać wymiany rzeczy na wolną od wad jeżeli taka jest dostępna, zwrotu 50% wartości i produkt z wadą zostaje u konsumenta lub zwrotu 100% wartości. 

paczka

 2. Spakuj produkt

Jeżeli to możliwe skorzystaj z opakowania, w którym został doręczony wraz z paragonem lub fakturą. Będziemy bardzo wdzięczni jeżeli owiniesz przesyłkę w papier lub folię i okleisz taśmą. Powinieneś to zrobić do 14 dni od wysłania formularza reklamacji.

zwrot

3. Odeślij paczkę na adres:

FHU. Kokosz-Ed

Andrzej Kokoszka

ul. Jana Kasprowicza 31

34-400 Nowy Targ

czas

4. Oczekuj na rozpatrzenie reklamacji

Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.

 

W razie pytań bądź wątpliwości zapraszamy do kontaktu.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl