Zwroty i wymiana

Odstąpienie od umowy

Jeśli jesteś konsumentem - co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.

Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: info@neasport.pl

Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie na adres: ul. Jana Kasprowicza 31, 34-400 Nowy Targ , jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.

Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.

Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się:

• dla umowy, w której wydajemy rzecz, będąc zobowiązanymi do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik,
• dla treści cyfrowych - od dnia zawarcia umowy.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

W przypadku odstąpienia od zawartej umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, bez kosztów dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi m.in. w odniesieniu do umowy:

• w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
• w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
• w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
• w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
• o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

"Kokosz-Ed" Andrzej Kokoszka

Jana Kasprowicza 31

34-400 Nowy Targ

NIP: 7351637376

                                                                                   FORMULARZ ZWROTU TOWARU

Numer zamówienia: ...................................   Data zamówienia: ...............................................

Numer paragonu / faktury: .........................................................................................................

Imię i nazwisko: .........................................................................................................................

Adres: ........................................................................................................................................

...................................................................................................................................................

Telefon: ...................................................... Email: ...................................................................

Proszę o zwrot gotówki na rachunek bankowy:

Nazwa Banku i nr rachunku:......................................................................................................

...................................................................................................................................................

 Nazwa towaru, ilość, cena brutto..............................................................................................

...................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................

Uwagi Klienta: ...........................................................................................................................

...................................................................................................................................................

Oświadczam, że znane mi są warunki zwrotu towaru określone w Regulaminie sklepu.

          ....................................................................................

       (miejscowość, data i czytelny podpis Klienta)

Wymiana

Istnieje możliwość wymiany produktu ze złym dobranym rozmiarem, pod warunkiem że produkt nie był używany i posiada wszystkie metki. W takiej sytuacji bardzo proszę o powiadomienie nas o tym fakcie poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: info@neasport.pl lub telefonicznie pod numerem telefonu +48 606 871 749

Wymiana polega na odesłaniu na własny koszt nieodpowiedniego rozmiaru, na adres: ul. Jana Kasprowicza 31, 34-400 Nowy Targ. Dołączając do przesyłki 10zł, na pokrycie kosztów przesyłki od nas do Państwa.