



Zwroty i wymiana
Odstąpienie od umowy
Jeśli jesteś konsumentem - co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.
Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: info@neasport.pl
Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie na adres: ul. Jana Kasprowicza 31, 34-400 Nowy Targ , jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.
Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.
Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się:
- dla umowy, w której wydajemy rzecz, będąc zobowiązanymi do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik,
- dla treści cyfrowych - od dnia zawarcia umowy.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
W przypadku odstąpienia od zawartej umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, bez kosztów dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi m.in. w odniesieniu do umowy:
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
- w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
- o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
"Kokosz-Ed" Andrzej Kokoszka
Jana Kasprowicza 31
34-400 Nowy Targ
NIP: 7351637376
FORMULARZ ZWROTU TOWARU
Numer zamówienia: ................................... Data zamówienia: ...............................................
Numer paragonu / faktury: .........................................................................................................
Imię i nazwisko: .........................................................................................................................
Adres: ........................................................................................................................................
...................................................................................................................................................
Telefon: ...................................................... Email: ...................................................................
Proszę o zwrot gotówki na rachunek bankowy:
Nazwa Banku i nr rachunku:......................................................................................................
...................................................................................................................................................
Nazwa towaru, ilość, cena brutto..............................................................................................
...................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................
Uwagi Klienta: ...........................................................................................................................
...................................................................................................................................................
Oświadczam, że znane mi są warunki zwrotu towaru określone w Regulaminie sklepu.
....................................................................................
(miejscowość, data i czytelny podpis Klienta)
Wymiana
Istnieje możliwość wymiany produktu ze złym dobranym rozmiarem, pod warunkiem że produkt nie był używany i posiada wszystkie metki. W takiej sytuacji bardzo proszę o powiadomienie nas o tym fakcie poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: info@neasport.pl lub telefonicznie pod numerem telefonu +48 606 871 749
Wymiana polega na odesłaniu na własny koszt nieodpowiedniego rozmiaru, na adres: ul. Jana Kasprowicza 31, 34-400 Nowy Targ. Dołączając do przesyłki 10zł, na pokrycie kosztów przesyłki od nas do Państwa.